Política de Pagamento (Termos e Condições de Faturamento)

Este documento de Termos e Condições de Faturamento descreve as práticas de pagamento e cobrança da Loja Virtual Caps.

1. Métodos de Pagamento Aceitos

Na Loja Virtual Caps, oferecemos diversas opções de pagamento seguras para garantir uma experiência de compra ágil e conveniente. Aceitamos os seguintes métodos:

  • Cartões de Crédito e Débito: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard.

  • PIX: Com aprovação imediata (ideal para agilizar o envio).

  • Boleto Bancário: Pagamento à vista.

  • Mercado Pago: Processamento seguro através da plataforma líder no mercado.

Todos os pagamentos são processados em Reais (BRL).

2. Parcelamento no Cartão de Crédito

Oferecemos a opção de parcelamento em até 12 vezes. Em conformidade com as normas de transparência ao consumidor, informamos que as taxas aplicadas conforme o número de parcelas são:

  • 2x: 7,64% | 3x: 9,23% | 4x: 10,86% | 5x: 12,31% | 6x: 13,65%

  • 7x: 14,72% | 8x: 16,23% | 9x: 17,69% | 10x: 18,65% | 11x: 20,12% | 12x: 21,61%

3. Processamento de Pagamento

  • Os pagamentos devem ser concluídos no momento da finalização da compra.

  • Os pedidos não serão processados ou enviados até que o pagamento integral (ou confirmação da operadora/compensação do boleto) seja recebido.

  • Caso o pagamento seja recusado ou falhe, o pedido não será confirmado e o cliente será notificado.

4. Preços e Moeda

  • Todos os preços listados no site https://lojavirtualcaps.com/ estão em Reais (BRL).

  • Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Quaisquer impostos aplicáveis e taxas de envio (frete) serão calculados e exibidos claramente no checkout antes da finalização do pedido.

5. Processamento de Pagamento Seguro

  • A Loja Virtual Caps utiliza criptografia SSL e gateways de pagamento confiáveis para garantir que suas transações sejam 100% seguras.

  • Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito ou detalhes sensíveis de pagamento em nossos servidores.

6. Reembolsos e Contestações (Chargebacks)

  • Os reembolsos são processados de acordo com nossa Política de Reembolso e Devolução.

  • Contestações de cobrança (chargebacks) não autorizadas ou indevidas serão enviadas para análise jurídica e de fraude.

  • Se você tiver qualquer problema com sua cobrança, solicitamos que entre em contato conosco primeiro pelo e-mail contato@lojavirtualcaps.com para uma solução rápida.

7. Prevenção contra Fraudes

  • Reservamo-nos o direito de cancelar ou reter qualquer pedido suspeito de fraude ou atividade não autorizada.

  • Verificações adicionais de identidade podem ser solicitadas para transações de alto valor para garantir a segurança do titular do cartão.

INFORMAÇÕES COMERCIAIS

A Loja Virtual Caps está registrada no Brasil sob o número 43.804.521/0001-04 e envia produtos exclusivamente para clientes no Brasil.

Horário de atendimento ao cliente: